HeySofia Business

Til jer, der har ansvaret for dem, der arbejder tæt på mennesker

Det, I ved, skal være der, når hun spørger

Jeres folk står alene hver dag. Det er dér, jeres faglighed skal kunne nås.

Sofia svarer i forvejen fra fagligheden, og hun er gratis for hver enkelt af jeres medarbejdere. Men halvdelen af det, hun er i tvivl om, er ikke fagligt. Det er lokalt: hvem ringer jeg til, hvilket skema, hvordan gør vi det her hos os. Den halvdel ejer I, og hun kan ikke svare på den, før den er skrevet ned. Det er det, Business er — og hun skriver jer ikke om, hun citerer jer med version, dato og forfatter.

Tal med os Se, hvad hun svarer

Sofia er gratis for jeres medarbejdere, uanset om I bliver kunder.

Sofias svar på »hun hoster når hun spiser«: afsnittet Tegnene fra artiklen Dysfagi og synkebesvær, med link til hele artiklen.

Jeres måde at gøre tingene på, i hendes lomme.

Bygget inde i en hjemmeplejevirksomhed Hver virksomhed i sit eget rum i databasen Sofia til medarbejderne er gratis, uanset pakke Vi ser aldrig, hvad jeres folk spørger om

Hvad I køber

Sofia har to hylder, og I ejer den ene

Hun mærker ikke, at der er to kilder. Hun stiller ét spørgsmål og får det, der svarer på det, med afsenderen synlig.

Hylde 1 · fagligheden

Sand for hele faget, den samme for alle

Borgerguidens artikler. Verificeret, opdateret efter primærkilderne, og den er der i forvejen. Sofia skriver den ikke om; hun viser afsnittet, som det står, med artiklen og et link.

Den står altid først.

Hylde 2 · sådan gør I hos jer

Det, ingen faglig artikel kan vide

Hvem ringer jeg til, hvilket skema, hvordan gør vi det her hos os. Skrevet af et menneske hos jer, med forfatter, version og dato, og søgbart for Sofia i samme motor som fagligheden.

Kun jeres egne folk ser den.

Siger jeres arbejdsgang noget andet end den faglige artikel, blokerer vi ikke, og vi dømmer ikke. Fagligheden står øverst, jeres arbejdsgang under, og begge er synlige, så en medarbejder kan se, at de ikke er det samme. Sofia låner ikke sin stemme til jeres instrukser. Hun citerer dem med navn på.

Hvad det løser, og for hvem

Tre mennesker i samme virksomhed, tre forskellige problemer

De hænger sammen, og derfor er de bygget sammen.

Medarbejderen i døren

Gøre som hun plejer, eller ringe til en leder midt i noget andet

Hun står hos en borger, der er blevet urolig, eller hvis sår ser anderledes ud i dag. Sofia er en tredje mulighed: hun slår op, hvad der fagligt gælder, med kilden på.

Medarbejderen beholder sin Sofia. I får jeres eget arbejdsrum. Appen følger hende og ikke jer, så den er værd for hende at lære at bruge, og hun beholder den, hvis hun skifter job. Jeres borgere, ruter og data er jeres alene.

Se Sofia, som medarbejderen møder hende →

Sofias svar på »hun vil ikke tage sin medicin«: afsnittet Dispensering fra Medicinhåndtering i hjemmet, med link til hele artiklen.

Ejeren

Henvendelserne kommer ind, og nogle af dem forsvinder

Et opkald, der ikke blev ringet tilbage, er en borger, der valgte en anden. Portalen samler henvendelserne ét sted, holder styr på hvem der mangler et svar, og gør det muligt at se, hvad der faktisk fører til et hjemmebesøg.

Overblikket med værdi nu, prioriteret handlingsliste, konverteringsmix over syv dage og betalt MRR.

Driftslederen

Hun ved først klokken 17, om alle er kommet frem

Hendes egentlige problem er ikke planlægningen, for den kan hun godt. Det er at holde et løfte, hun gav i telefonen tre uger før, over for en borger hun ikke selv besøger. Indbakken giver hende, hvem der har skrevet, hvad der blev sagt, og hvem der stadig venter på svar.

Indbakken med henvendelser: aktive, nye, i gang og afsluttede, hver med kommune, samtykke, ydelser og borgerens egen tekst.

Vækst · når I vil have flere borgere

Fra »jeg har hørt om jer« til bekræftet besøg

Den kommende generation af pårørende er vant til at booke alt fra en telefon. De venter ikke på, at nogen tager røret. De forventer at kunne handle med det samme, dag eller nat.

Hun hører om jer

På en plakat, en anbefaling, en søgning efter frit valg af leverandør i sin kommune.

Hun scanner eller klikker

En QR-kode eller et link. Ingen ventetid, ingen telefonkø, direkte til at booke et møde eller stille et spørgsmål.

I følger op, før hun gør

Henvendelsen ligger ét sted, ingen bliver væk, og opfølgningen sker, fordi systemet husker det, ikke fordi nogen tilfældigvis gjorde.

Under overfladen samler platformen, hvad der faktisk fører til et hjemmebesøg, og hvad der ikke gør, så I kan rette til i stedet for at håbe.

Hvad der er med

Tre pakker

Kommunikation er med i alle tre, også den mindste, for en virksomhed der ikke kan skrive til sin borger, får aldrig vanen. Sofia til medarbejderne er med uanset pakke.

Drift

Til jer, der skal have styr på dagen

Borgere, borgerforløb og borgerteams
Medarbejdere, rettigheder og besøgsskemaer
Sofia til alle medarbejdere
Mail og sms til borgere og pårørende, fra jeres egen afsender
Leadgenerering
Ruter og driftsplan

Tal med os

Vores anbefaling

Vækst

Til jer, der skal have flere borgere og flere kørsler

Alt i Drift
Henvendelser, leads og book hjemmebesøg
Ruter, driftsplan og varsler
Færdige formuleringer til borger og pårørende
Anmeldelser og tilfredshed
Private tilbud og nærhedskatalog

Tal med os

Partner

Til jer, der vil hele vejen ind i maskinrummet

Alt i Vækst
Det faglige videncenter i Sofia
Private tilbud til borgere uden visitation
Nærhedsservices og abonnementer
Kommunale takster kan købes til

Tal med os

Sms og kort afregnes efter forbrug, fordi de koster os penge per besked og per beregning. Alt andet ligger i pakken. Skriv, så aftaler vi prisen for jeres størrelse.

Hvorfor det findes

Bygget af et hjemmeplejehold, ikke i et softwarehus

Vi er godkendt fritvalgsleverandør i Gribskov Kommune, og systemet her er det, vi selv kører driften på hver dag.

Det betyder to ting for jer. Det, der ikke virker i en rigtig hverdag, bliver ikke bygget, fordi vi selv står med det. Og vi ved, hvad det koster at rette en fejl klokken syv om morgenen, når en medarbejder står i en opgang.

Konverteringen er ikke målet i sig selv. Jo bedre I driver den kommercielle side, jo mere tid og overskud er der til det, det hele handler om: nærhed, der mærkes, for den borger I allerede har, og for den I lige har fået.

Vi er en konkurrent til jer i Nordsjælland, og det siger vi hellere selv. Vi ser ikke jeres borgeres oplysninger: hver virksomhed står i sit eget rum i databasen, og adgangen er ikke noget, vi kan slå fra på jeres vegne.

Et hus laver vi sammen med jer

Sofia er gratis og åben for den enkelte medarbejder. Et hus hænger sammen med jeres borgere, jeres vagtplan og jeres roller, og det skal sættes op rigtigt fra dag ét, ikke gættes af en formular. Skriv her, så aftaler vi et kvarter, og så står I med et hus, der passer til jeres.

Vil du bare se hende virke først, kan du oprette dig gratis på heysofia.dk. Det er den samme Sofia.